2026-01

小規模事業を取り巻く環境変化と宅配ニーズの高まり変わり続ける商環境と小規模事業の立ち位置近年、小規模事業を取り巻く環境は静かに、しかし確実に変化している。人手不足や原材料費の上昇、営業時間の短縮といった課題に加え、顧客側の購買行動も大きく様...

利用者が感じる「配送の不満」はどこから生まれるのか配送体験における不満は、大きなトラブルが起きたときだけに生まれるものではない。むしろ多くの場合、「少し分かりにくい」「なんとなく不安」「期待と違った」といった曖昧な違和感の積み重ねが、利用者...

ロジスティクスという概念が担う役割ロジスティクスという言葉は、単なる「物流」と同義で使われることも多いが、その役割はより広い。モノの移動だけでなく、情報や人、時間の流れまで含めて最適化を考える考え方として位置づけられている。個々の作業を切り...

地域密着配送が生まれた背景と役割地域密着配送は、全国一律の配送網とは異なる文脈の中で生まれてきた。人口構成や生活リズム、商習慣が地域ごとに異なる中で、画一的な配送モデルでは対応しきれない場面が増えてきたことが背景にある。特定のエリアに根ざし...